Preguntas frecuentes

¿Cómo buscar productos?

Busque productos ingresando el nombre del producto o una palabra clave en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior de cualquier página. Intente ingresar una descripción general. Cuantas más palabras clave utilice, menos productos aparecerán en la página de resultados. Cuando encuentre un producto que le interese, simplemente haga clic en el nombre del producto o en la imagen del mismo para obtener más detalles.

¿Cómo se calculan los costos de envío?

Los costos de envío se calculan en función del método de envío (aéreo, marítimo o terrestre) y del peso/volumen del producto. Las distintas empresas de envío tienen distintas tarifas, por lo que es mejor consultar y comparar cuál es la más económica y asequible. Para obtener más detalles sobre cómo se calculan los costos de envío, comuníquese con nosotros directamente.

¿Qué es la protección del comprador?

La protección del comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.

Estás protegido cuando:

• El artículo que usted ordenó no llegó dentro del tiempo prometido por el vendedor.
• El artículo que recibiste no fue como se describe.
• El artículo que usted recibió y que se aseguró que era genuino era falso.